Políticas de privacidade

Prezamos pela segurança e privacidade dos nossos usuários. As informações pessoais coletadas são utilizadas para proporcionar uma experiência segura, eficiente e personalizada.

Estamos comprometidos com a transparência no tratamento de dados, informando de forma clara como coletamos, utilizamos, armazenamos e compartilhamos as informações.

Os dados coletados podem incluir: nome, e-mail, endereço, nome da empresa, telefone, localização geográfica, dados de pagamento, endereço IP, histórico de navegação, dispositivo utilizado e demais informações necessárias para a prestação dos serviços.

O tratamento de dados ocorre com base nas hipóteses legais previstas na LGPD, incluindo consentimento do titular, execução de contrato, cumprimento de obrigação legal e legítimo interesse.

Ao utilizar nossos serviços, o usuário declara estar ciente e de acordo com esta Política de Privacidade. Caso não concorde, recomendamos que não utilize a plataforma.

De toda forma, dividimos a política em sessões para facilitar a leitura e o entendimento.

1. Todas as informações coletadas;

2. O que faremos com as informações;

3. Divulgação;

4. Serviços de terceiros;

5. Segurança;

6. Por quanto tempo os dados serão armazenados;

7. Uso indevido, fraudes e spam;

8. Alterações de Políticas de Privacidade.

1. Todas as informações coletadas

Algumas informações são coletadas de forma voluntária, tais como:

- Dados de contato (nome, e-mail e telefone);

- Dados cadastrais da empresa e do responsável legal;

- Dados para faturamento e emissão de nota fiscal;

- Dados locacionais (país, estado e cidade);

- Outras informações fornecidas voluntariamente pelo usuário.

2. O que a Websitego faz com as informações?

As informações são armazenadas com segurança e utilizadas para prestação dos serviços, suporte, processamento de pagamentos, comunicação, marketing e melhoria da plataforma.

Direitos do titular

O usuário poderá, a qualquer momento, solicitar acesso, correção ou exclusão dos seus dados através do e-mail [email protected].

3. Divulgação

Os dados poderão ser compartilhados com parceiros, fornecedores e autoridades legais, quando necessário para prestação dos serviços ou cumprimento de obrigações legais.

4. Serviços de terceiros

Serviços terceirizados poderão acessar dados apenas na medida necessária para execução de suas atividades, estando sujeitos às suas próprias políticas de privacidade.

Ao interagir com serviços de terceiros, o usuário também estará sujeito às políticas dessas plataformas.

5. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou destruição.

Embora utilizemos boas práticas de segurança, nenhum sistema é totalmente seguro, e o usuário também deve adotar medidas de proteção.

6. Por quanto tempo os dados serão armazenados

Os dados serão armazenados pelo tempo necessário para cumprimento das finalidades, obrigações legais e exercício regular de direitos.

Mesmo após solicitação de exclusão, alguns dados poderão ser mantidos pelo prazo legal exigido.

7. Uso Indevido, Fraudes e Spam

A Websitego adota política de tolerância zero contra uso indevido da plataforma.

Cadastros ou atividades identificadas como fraudulentas, abusivas, automatizadas (spam) ou ilegais poderão resultar no bloqueio, suspensão ou cancelamento imediato da conta, sem aviso prévio.

Nesses casos, a Websitego poderá reter dados como IP, logs de acesso, histórico de utilização e demais informações necessárias para:

- Cumprimento de obrigações legais;

- Exercício regular de direitos;

- Investigação de fraudes;

- Cooperação com autoridades competentes.

Essa retenção será realizada conforme a LGPD (Lei nº 13.709/2018) e o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014).

8. Alterações de Políticas de Privacidade

Reservamos o direito de modificar esta política a qualquer momento. Alterações passam a valer imediatamente após sua publicação.

É importante destacar que, nos casos em que os dados são coletados diretamente pelos clientes da Websitego por meio de formulários, páginas ou integrações, a Websitego atua como operadora de dados, não sendo responsável pelo conteúdo, finalidade ou legalidade do tratamento realizado por seus clientes.

Os dados coletados pertencem exclusivamente aos clientes da Websitego, que são considerados controladores dos dados, sendo integralmente responsáveis por garantir a conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 - LGPD), incluindo a obtenção de consentimento, definição da base legal, transparência e segurança no tratamento das informações.

A Websitego adota medidas técnicas e organizacionais compatíveis com os padrões de mercado para proteção das informações armazenadas, visando reduzir riscos de acessos não autorizados, perda, vazamento ou uso indevido dos dados.

Entretanto, a Websitego não se responsabiliza por práticas inadequadas, ilícitas ou em desconformidade com a legislação realizadas por seus clientes no uso da plataforma.

Caso sejam identificadas atividades suspeitas, abusivas, fraudulentas ou que violem direitos de terceiros por meio do uso das ferramentas disponibilizadas, a Websitego poderá suspender ou cancelar o acesso do cliente, sem aviso prévio, bem como reter registros necessários para cumprimento de obrigações legais e investigação de tais atividades.

Se você é usuário final e deseja exercer seus direitos relacionados aos seus dados pessoais, recomendamos que entre em contato diretamente com a empresa responsável pela coleta dos dados (cliente da Websitego).